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探秘合肥楼粉粉事件始末开发企业诚意道歉

来源: 2018年09月08日

探秘合肥“楼粉粉”事件始末 开发企业诚意道歉

最近一段时间,合肥惊现“楼粉粉”议题一度蔓延形成了广泛的行业关注,并引起政府主管部门的高度重视,在全国房地产行业宏观调控的大环境下,建筑质量的社会敏感性愈发强烈,品牌房企的社会信任感越发被重视。

10月23日,有媒体报道光明世家挑空楼板材料“一掰就断,遇水即粉”,甚至出现因建筑质量投诉不能得到满意回答而造成业主欲跳楼的说法。带着这些问题查访了开发企业、部分业主和其他相关当事人,对合肥“楼粉粉”事件的来龙去脉进行了简单梳理,力求让广大友了解更多的信息。

据悉,本次光明世家交房工作从10月18日开始,最初几天就有部分业主在交房现场提出抗议和质疑,话题主要集中在#楼板建材质量问题。此间,开发企业负责人多次与业主沟通未果。合肥市质量监管部门随机抽检,并于24日下午公布了安徽省质检二所出具的检验合格报告,政府相关部门也组织了部分媒体和监管部门在现场就业主关心的楼板质量做了破坏性实验,同时该建筑材料生产企业上海爱舍公司也派专人抵达合肥,于25日上午召开了媒体见面会,主要介绍了该产品的质量、性能、用途和成功案例,并公开承诺确保产品质量,愿意承担一切因质量问题产生的。

至此,合肥“楼粉粉”事件基本告一段落,光明世家交房工作 依然在进行中,光明世家业主提出的各项建议和要求也正协商处理中,开发企业负责人表示:“作为一家本土著名的品牌企业,我们永远秉承对业主高度负责,对质量高度负责

探秘合肥楼粉粉事件始末开发企业诚意道歉

,对社会高度负责的企业经营理念,努力把业主的利益放在首位,严把质量关,尽力做好各项工作,对于业主提出的问题,只要合理、可行,我们都会全力以赴的满足。”同时,还表示,本次“楼粉粉”事件,也显示我们的客户关怀工作做的不够,与业主的日常沟通交流工作没有被重视起来,因沟通不及时形成的误解,最终对企业和业主都形成了伤害。

鉴于本次交房引起的广大媒体关注,开发企业表示会和媒体保持良好的沟通,及时发布相关信息,努力改善业主服务工作,争取让业主能安心满意的装修入驻,将密切关注事态发展,确保广大友能了解到最及时、完整的情况。

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